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DEMECAL FAQ
DEMECAL検査キットや取扱いなどについて、よくあるご質問をまとめました。
こちらで解決できない場合は
お問い合わせフォーム
にて御連絡ください。
キットの配送/返品について
検査キットは申し込んでからどのくらいで届きますか?
どんな形で届けられますか?
採血後、どうやって返送するのですか?
機具が破損していた場合は、替わりのキットを送ってもらえますか。
未使用のキットを返品できますか?
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検査について
血液を採取したら、その場で結果がわかるのですか?
他の人に血液を採取してもらってもいいですか?
採血に失敗したら、替わりのキットを送ってもらえますか?
どんな病気に罹っているのか、診断してもらえますか?
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DEMECALシステムについて
検体を返送してから、どのくらいで結果がわかりますか?
結果はどんな手段で届けられますか?
プライバシーに関するセキュリティはどうですか?
検査結果はいつでも取り出せますか?
検査結果はどのくらいの期間、保存されていますか?
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その他
使用済みの機具は家庭ゴミとして廃棄していいですか?
医療費控除の対象になりますか?
子どもが使用してもいいですか?
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