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DEMECAL FAQ
DEMECAL検査キットや取扱いなどについて、よくあるご質問をまとめました。
こちらで解決できない場合は
お問い合わせフォーム
にて御連絡ください。
キットの配送／返品について
検査キットは申し込んでからどのくらいで届きますか？
どんな形で届けられますか？
採血後、どうやって返送するのですか？
機具が破損していた場合は、替わりのキットを送ってもらえますか。
未使用のキットを返品できますか？
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検査について
血液を採取したら、その場で結果がわかるのですか？
他の人に血液を採取してもらってもいいですか？
採血に失敗したら、替わりのキットを送ってもらえますか？
どんな病気に罹っているのか、診断してもらえますか？
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DEMECALシステムについて
検体を返送してから、どのくらいで結果がわかりますか？
結果はどんな手段で届けられますか？
プライバシーに関するセキュリティはどうですか？
検査結果はいつでも取り出せますか？
検査結果はどのくらいの期間、保存されていますか？
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その他
使用済みの機具は家庭ゴミとして廃棄していいですか？
医療費控除の対象になりますか？
子どもが使用してもいいですか？
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